Conditions Générales

Les présentes conditions générales sont valables pour toute commande effectuée sur le site http://www.bimbambag.ch.

1. PRIX

Les prix affichés sont en francs suisses et s’entendent TVA suisse incluse. Ils ne comprennent ni frais de livraison, ni autres taxes éventuelles (frais de douane, TVA étrangère, etc) qui devront être acquittés par l’acheteur.

2. DESCRIPTION DES ARTICLES

Les articles mis en vente sur le site http://www.bimbambag.ch sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes les précautions prises des erreurs se produisaient, BIMBAMBAG ne saurait en aucun cas être engagée pour ce fait.

Les photos représentant les articles n'ont qu'une valeur indicative.

3. COMMANDE

L’offre d’achat est émise par l’acheteur lors de l’envoi de sa commande. Un email de confirmation indique à l'acheteur que son offre a été acceptée par BIMBAMBAG. BIMBAMBAG se réserve le droit de refuser tout ou partie d’une offre d’achat à sa seule et entière discrétion, en particulier lorsque les articles commandés, ou une partie de ceux-ci, seraient épuisés.

4. MODALITES DE PAIEMENT

L’acheteur peut régler sa commande par le système de paiement électronique sécurisé Paypal ou par facture sous 30 jours.

En cas de paiement avec Paypal, la commande sera envoyée dès réception du paiement.

Lors d'un remboursement, BIMBAMBAG créditera le moyen de paiement utilisé par l’acheteur lors de la commande.

5. LIVRAISON

BIMBAMBAG livre partout en Suisse et en Europe.

BIMBAMBAG s’efforce d’envoyer les articles commandés le jour ouvrable suivant la réception du paiement (en cas de paiement par facture) ou la confirmation de la commande (en cas de paiement par Paypal). La livraison est effectuée par la poste, en courrier A ou B, à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Pour l'Europe, les frais de livraison dépendent du poids et du volume de la commande et de l'adresse de livraison.

Le tableau ci-dessous contient les délais moyens de livraison et les tarifs de la Poste Suisse (hors taxes éventuelles supplémentaires pour l'étranger).

 

 DELAI DE LIVRAISON

PRIX  

Suisse

Courrier A: 1-2 jours ouvrables
Courrier B: 2-4 jours ouvrables

Courrier A: CHF 12.-
Courrier B: CHF 9.-

 Europe

Courrier A: 2-5 jours ouvrables *

Courrier B: 5-12 jours ouvrables * 

A partir de CHF 25.-

* des formalités douanières peuvent retarder la livraison.

Pour les livraisons en Europe, les taxes locales (frais de douane, TVA locale, etc.) sont à la charge de l’acheteur.

Si une commande est envoyée en plusieurs colis, les frais de livraison, si applicables, ne sont facturés qu’une fois.

En principe, les articles visibles sur le site http://www.bimbambag.ch sont disponibles. Néanmoins, si une différence d'inventaire ne permet pas de livrer un ou des articles, BIMBAMBAG le communiquera dans les plus brefs délais à l’acheteur et lui proposera des articles similaires. Si aucun de ces articles ne convient à l'acheteur, BIMBAMBAG créditera le montant en question sur le moyen de paiement utilisé par l'acheteur lors de la commande.

6. DROIT DE RETOUR

L’acheteur a le droit de retourner à BIMBAMBAG dans les 7 (sept) jours suivant la réception de sa commande les articles qui ne lui conviennent pas. Le retour des produits a lieu sous la responsabilité de l'acheteur et à ses frais (sauf dans le cas de retour pour cause de défaut qui sera aux frais de BIMBAMBAG).

En cas de retour, l'acheteur doit simplement écrire au service client de BIMBAMBAG (laurence@bimbambag.ch) qui lui enverra une autorisation de retour. Une fois l'autorisation de retour reçue, l'acheteur doit suivre la procédure suivante:

- Mettre l'article, soigneusement emballé, dans un colis;
- Envoyer le colis par la poste, en colis remis contre signature. Il est important que l'acheteur garde le numéro d'envoi du colis afin de pouvoir suivre son cheminement;
- Le colis doit être adressé à: BIMBAMBAG, rue des moulins 25, 1800 Vevey, Suisse.

BIMBAMBAG s’engage à rembourser l’acheteur dans les plus brefs délais du montant afférant aux articles retournés, sous déduction des éventuels avantages ou réductions dont l’acheteur aurait pu bénéficier lors de sa commande. BIMBAMBAG n'accepte pas le retour d'articles non défectueux qui ont été portés, utilisés et/ou sans leur boîte d'origine et/ou sans étiquettes éventuelles. Dans ce cas, les articles en question seront retournés à l'acheteur à ses propres frais et sous sa responsabilité; aucun montant ne lui sera remboursé.

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

7. UTILISATION DU SITE

En utilisant et/ou en s'enregistrant sur le site http://www.bimbambag.ch, l'acheteur accepte de se soumettre aux présentes conditions générales et garantit à BIMBAMBAG que: (1) il est majeur dans son pays de domicile ou dispose des pouvoirs nécessaires pour engager la société qu'il représente dans le cadre des transactions passées sur le site http://www.bimbambag.ch; (2) les informations communiquées lors du processus d'enregistrement sont correctes; (3) les informations communiquées seront maintenues à jour par ses soins de manière constante.

L'acheteur est seul responsable de l'accès et de l'utilisation des moyens d'accès (nom d'utilisateur, mot de passe) qui lui sont communiqués par BIMBAMBAG à la fin du processus d'enregistrement. Il répond seul des conséquences pouvant en résulter. L'acheteur s'engage à informer BIMBAMBAG sans délai de toute utilisation abusive qui pourrait être faite de ses moyens d'accès.

9. PROTECTION DES DONNEES

Pour commander des articles sur le site http://www.bimbambag.ch, l'acheteur doit fournir des données personnelles telles que nom, adresse, email et numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires pour le traitement de la commande. Ces données seront aussi enregistrées dans le fichier client de BIMBAMBAG afin de permettre d'identifier l'acheteur lors d'une prochaine commande.

Ces données personnelles seront traitées de manière confidentielle. BIMBAMBAG ne les transmettra jamais à une personne tierce.

BIMBAMBAG peut utiliser ces données pour envoyer à l'acheteur des offres spéciales ou des informations sur les nouvelles collections. L'acheteur peut en tout temps retirer son accord quant à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing moyennant l'envoi d'un email à laurence@bimbambag.ch.

10. CLAUSE D'EXCLUSION DE RESPONSABILITE POUR LES LIENS

Le site http://www.bimbambag.ch peut comporter un certain nombre de liens qui renvoient à d'autres sites. BIMBAMBAG déclare expressément n'avoir aucune influence sur la conception et les contenus des pages auxquelles ces liens renvoient. Cette déclaration est valable pour tous les liens affichés et tous les contenus des sites auxquels mènent ces liens.

11. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le contenu du site http://www.bimbambag.ch, y compris les textes, graphismes, photos et autres illustrations de tout genre, est protégé par le droit des marques. Toute utilisation de la marque BIMBAMBAG et/ou de son logo sous quelque forme et de quelque manière que ce soit est interdite sans l’accord écrit préalable de BIMBAMBAG.

12. DROIT APPLICABLE

Tout contrat conclu avec BIMBAMBAG est soumis au droit suisse, à l’exclusion des règles découlant de la loi fédérale sur le droit international privé. Tout litige découlant directement ou indirectement de la conclusion, interprétation ou exécution d’un contrat conclu avec BIMBAMBAG sera de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du canton de Vaud.

13. DONNEES SUR LA SOCIETE

Coordonnées: BIMBAMBAG, rue des Moulins 25, 1800 Vevey
Téléphone: +41 (0)79 696 54 80
E-mail: laurence@bimbambag.ch
Site web: http://www.bimbambag.ch
Représentante: Laurence Monnat
N° TVA: CHE-407.797.270 TVA

14. MODIFICATIONS ET MISES A JOUR

Les conditions générales peuvent être modifiées unilatéralement par BIMBAMBAG, notamment lors de modification législative. Les nouvelles conditions générales s'appliqueront dès leur publication sur http://www.bimbambag.ch.